Что такое техническая поддержка сайтов?

45

Как правило, после создания и загрузки веб-сайта раздается вздох облегчения, но подождите, неужели вы думаете, что все сделано и все всегда будет работать хорошо? Нет, как и ваш автомобиль, ваше тело, ваш дом и даже ваш сайт нуждаются в периодическом обслуживании. Многие думают, что техподдержка сайтов — это в основном исправление ошибок, которые появляются после его запуска, но на самом деле оно включает в себя гораздо больше. Обновление визуального оформления сайта, интеграция с новыми системами и обновлениями или загрузка свежего контента — все это является частью техподдержка. Веб-сайт — это первое впечатление о вашем бизнесе и он должен соответствовать постоянно развивающейся среде вокруг вас, чтобы не отстать от конкурентов.

Что такое обслуживание веб-сайта?

Обслуживание веб-сайта — это просто процесс регулярного мониторинга вашего веб-сайта на предмет неисправностей и обеспечения того, чтобы все было полностью обновлено и отвечало требованиям. Вы должны делать это на регулярной основе, чтобы поддерживать сайт свежим, безопасным и надежным. Это повышает рейтинг вашего сайта в глаз поисковых систем, а также способствует росту посещаемости.

Необходимо постоянно обновлять свой сайт, независимо от того, являетесь ли вы крупной организацией, частным лицом или мелким предпринимателем. Это позволит вам взаимодействовать и общаться с целевыми клиентами и потенциальными гостями на вашем сайте, а также предотвращать серьезные проблемы.

  • Проверить, быстро ли и без проблем загружаются страницы вашего сайта
  • Создать резервную копию данных вашего сайта, чтобы убедиться в их сохранности
  • Убедиться, что программное обеспечение и плагины вашего сайта обновлены
  • Изучить все формы, чтобы убедиться, что они работают правильно
  • Удалите спам-комментарии из постов или страниц вашего сайта
  • Убедитесь, что на страницах нет битых ссылок
  • Исследовать сайт на наличие 404 ошибки и устраните ее
  • Постоянно обновляйте свой блог, чтобы ваша аудитория была заинтересована и возвращалась
  • Поддерживать контроль над своими хостингом и следить за тем, чтобы все работало эффективно

И это только еженедельная оценка. Обслуживание на ежемесячной основе подразумевает проверку скорости работы вашего сайта, проверку безопасности, оценку аналитики сайта и пересмотр блогов, которые нуждаются в обновлении.

Речь идет об обеспечении эффективности рабочей нагрузки для автоматизации как можно большего количества процедур, связанных с обслуживанием веб-сайта. Это подразумевает проверку резервного состояния вашего сайта и его проверку на различных браузерах для обеспечения бесперебойной работы. Вот список услуг по обслуживанию веб-сайта, за которыми необходимо следить.

Что входит в список услуг по обслуживанию веб-сайта?

Мы уже дали базовое объяснение того, что включает в себя обслуживание веб-сайта. Теперь пришло время рассмотреть основные услуги, которые входят в список услуг по обслуживанию веб-сайта.

1. Сканирование на наличие уязвимостей

Безопасность должна быть основной причиной для обслуживания веб-сайта. Проверяйте спама, который, возможно, обошел ваши фильтры. Регулярное сканирование на наличие уязвимостей гарантирует, что ваш сайт не будет атакован или захвачен.

2. Ремонт и исправления

Это все, что связано с ошибками, багами и неработающими ссылками. Необходимо проверять как внутренние, так и внешние ссылки. Можно запустить программу проверки ссылок для поиска неработающих ссылок, которые расстраивают пользователей и снижают рейтинг в поисковых системах.

3. Тестирование совместимости с браузерами

Убедитесь, что все аспекты вашего сайта функционируют должным образом в наиболее распространенных браузерах. Ваш сайт также должен быть совместим с менее распространенными браузерами.

4. Обновление программного обеспечения

Необходимо обновить критически важное программное обеспечение, на которое опирается ваш сайт. Например, систему управления контентом, ее темы и плагины.

5. Резервные копии сайта

Резервное копирование базы данных должно выполняться автоматически на еженедельной основе и восстанавливаться не реже одного раза в шесть месяцев.

6. Скорость работы сайта

Это очень важный пункт для проверки. Используйте Google Pagespeed Insights, чтобы определить проблемы, замедляющие скорость вашего сайта.

7. Поисковая оптимизация (SEO)

С помощью SEO вы определяете проблемы, которые влияют на рейтинг вашего сайта.

8. Аналитика

С помощью панели Google analytics или Яндекс метрики вы проверяете важные показатели вашего сайта и тенденции в этих ключевых показателях.

9. Функциональность

Проверьте все важные функции, такие как заполнение форм подписания, контактных форм, форм оформления заказа и т.д., чтобы убедиться, что все работает гладко.

10. Содержание сайта

Свежий и обновленный контент на сайтах — это то, что нравится пользователям и поисковым системам. Поэтому регулярно просматривайте свой контент, исправляйте ошибки и загружайте новую информацию с целевыми словами в свежем стиле.

Подписаться
Уведомить о
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии